Borusan Otomotiv Yetkili Satıcıları ve Yetkili Servisleri başarıyla tamamladı ve “Hijyen Denetimi” sertifikasını almaya hak kazandı. Böylelikle pandemi süresince aldığı önlemler ile hem çalışanlarını hem de müşterilerini korumayı ilke edindi. Borusan Otomotiv Yetkili Satıcıları ve Yetkili Servisleri, tüm satış ve satış sonrası süreçlerinde paydaşlarına da gereken en yüksek hijyen ve güvenlik standartlarını sundu. Hijyen konusunda alınan önlemlerin etkinliğini tescillemiş oldu.

MAKSİMUM HİJYEN

Hijyen denetimleri 43 adet Borusan Otomotiv Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servisi’nde tamamlandı. Her sabah işe başlamadan önce çalışanlarının ateş ölçümlerini gerçekleştirildi. Sağlık durumlarını da düzenli olarak yapılan sağlık kontrolleri ile takip ediyor. Ücretsiz vale hizmeti ile arzu eden müşterilerin evlerinden çıkmadan servis hizmeti alabilmesine imkan sağlanıyor. Yetkili Satıcıları ve Yetkili Servisleri, sosyal mesafe kurallarını da sıkı bir şekilde uygulamaya devam ediyor. Şirketin Yetkili Servisleri’nde prensip olarak müşteriler randevu sistemi ile kabul ediliyor ve randevu aralıklarına uyulmasına da titizlikle dikkat ediliyor.

TEMASSIZ ÖDEME İMKANI SUNULUYOR

Müşterilerin temassız ödeme yapması teşvik edilirken, servise gelen tüm otomobiller, işlemleri başlamadan ve teslimatları öncesinde dezenfekte edilerek maksimum hijyen sağlanıyor. Ayrıca, Borusan Otomotiv Yetkili Satıcıları’nda sergilenen otomobillerin kapı kolu, direksiyon, vites topuzu gibi temasın daha yoğun olduğu yüzeyleri de hassasiyetle dezenfekte edilmektedir. Her test sürüşü sonrasında test otomobilleri nano iyon teknolojisi ile dezenfekte edilirken, müşterilerin dezenfekte edilmiş bir otomobile ilk defa temas etmesi sağlanıyor. İlave olarak, test sürüşü boyunca otomobillerin içerisinde zorunlu olarak maske kullanımı da sağlanıyor.

The post Borusan Otomotiv hijyen tescilini aldı appeared first on Otomobil Haberleri.

Renault MAİS servis ve satıcıları yeni döneme hazır. Yetkili Satıcı ve Servisler için çalışma esasları ve önerilerden oluşan uygulamaya geçiyor. İş faaliyetlerinin devamının nasıl sağlanacağı konusunda Sağlık Bakanlığı ile Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın zorunlu tuttuğu önlemlere ek olarak, metot ve tavsiyelerin yer aldığı bilgiler bulunuyor. Renault servis ve yetkili satıcıları renautlile paylaşılan bilgiler; genel öneriler, satış süreçleri, satış sonrası süreçleri, Covid-19 dezenfeksiyon prosedürleri başlıklarından oluşuyor.

MÜŞTERİ GÖRÜŞMELERİNDE DEĞİŞİM

Müşteri ile fiziksel görüşme, personel sağlığı, satış ve satış süreçleri konularında detay içeren çalışmada, bu kapsamda yer alan deneme sürüşüne ait ayrıntıların yanı sıra araç teslimat hazırlığı kuralları da yer alıyor. Randevulu müşteri kabulü ve yol yardımı konularında da önlem ve uyarılara geniş biçimde yer veriliyor. Yetkili Satıcı ve Servislere asılmak üzere müşteri ve çalışanlara hatırlatma niteliğinde 8 farklı içeriğe sahip uyarı posteri bulunuyor.

TÜM SATIŞ VE SERVİS HİZMETLERİ DENETLENECEK

Tüm satış ve servis hizmet noktaları, kontrol listesi kapsamında yerinde ziyaret veya online şekilde bağımsız bir denetim firması tarafından denetlenecek. Diğer taraftan müşteriler dilerse, Renault Yetkili Satıcıları’nda kapıdan kapıya araç teslimi hizmetinden faydalanabilecek. Sosyal mesafeye uygun şartlarda, maske ile çalışan ekip, randevu alan müşterinin evinden aracını alıp bakım sonrası dezenfekte ederek teslim edecek.

The post Renault MAİS servis ve bayileri normalleşmeye hazır appeared first on Otomobil Haberleri.

Satış ve Satış Sonrası Hizmetleri’nde müşteri memnuniyetinde zirveye oynayan Hyundai, Kurban Bayramı için özel olarak hazırladığı avantajlı ücretsiz check-uphizmeti sunacak. 25-30 Ağustos ve 9-10 Eylül tarihlerinde,Hyundai sahipleri lastik, akü, motor yağı, cam suyu vb. kapsayan toplam 37 noktanın kontrol edildiği ücretsiz check-up hizmeti veYeni i30 test sürüşleri yapma imkanı elde edecek. Aynı zamanda test sürüşü yapan tüm müşterilere soğuk tutucu özel bir çanta da hediye edilecek.

ÜCRETSİZ CHECK-UP

Hyundai, servis avantajlarından ve sunulan ayrıcalıklardan yararlanmak için seyahate çıkmadan önce www.hyundai.com.tr adresini ziyaret ederek güzergahınız üzerindeki ücretsiz check-up alanlarını görebilir ve katılım sağlayabilirsiniz.Ayrıca, Yeni i30 ve diğer modelleri inceleyip bilgi edinmek ve test sürüşü yapmak için tüm Hyundai sahiplerini Yetkili Satıcıları’na davet ediyor.

The post Hyundai’den ücretsiz bakım appeared first on Otomobil Haberleri.

Fiat, Ankara’da yeni bir tesisinin açılışını daha gerçekleştirdi. 24 yılı aşkın süredir Fiat markasını Ankaralılar’la buluşturmayı sürdüren Ankara Oto, Çankaya İlçesi’ne bağlı Çayyolu’ndaki entegre tesisini hizmete açtı. Ankara Oto Fiat bayisinin Çayyolu’ndaki yeni tesisinin açılış töreninde Koç Holding Otomotiv Grup Başkanı Cenk Çimen, Tofaş CEO’su Cengiz Eroldu, Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç ile Ankara Oto yetkilileri ile geniş bir davetli grubu katıldı. Fiat’ın gün geçtikçe zenginleşen ürün gamını Ankaralılara yaygın bir biçimde sunmayı hedefleyen Ankara Oto, 8 bin metrekareyi aşan kullanım alanına sahip yeni tesisinde satış, satış sonrası ve ikinci el hizmeti verecek.

İSTİHDAMA KATKI

Koç Holding Otomotiv Grup Başkanı Çimen açılış konuşmasında, Türkiye’de son dönemde en önemli gündem maddelerinden birinin istihdam olduğunu hatırlatarak, “Tofaş bu konuda üzerine düşeni fazlasıyla yaptı. Sadece geçen yıl, 3 bin 500 değerli arkadaşımızı Tofaş çalışanı olarak aramıza kattık. Bugün baktığımızda son derece akıllı yatırımlar yaptığımızı görüyoruz. Tofaş üretiminin yüzde 70’i ihracata; yüzde 30’u da iç pazara dayanıyor. AB pazarının geçtiğimiz yıl ve bu yıl büyümesiyle yaptığımız yatırımların meyvesini hızlı bir şekilde aldık” dedi. Çimen sözlerini şöyle sürdürdü: “Tofaş çatısı altıda, son 15 günlük dönemde 4 tesis açtık. Tofaş’ın temsil etmekte olduğu markaların bayiliği için çok sayıda talep alıyoruz. Bu da Tofaş’ın geldiği noktayı ve yaptığı yatırımların ne kadar isabetli olduğunu gösteriyor.”

ANKARA’NIN EN ÇOK SATAN MARKASI

Başkent Ankara’nın ülkemiz otomotiv sektörü açısından önemli bir potansiyel barındırdığını belirten Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç ise açılış töreninde yaptığı konuşmada, “Türkiye’deki toplam otomotiv satışlarının yüzde 10’unun gerçekleştiği Ankara’da geçen yıl 90 bin adet araç pazara sunuldu. Bizler ise Fiat markası olarak Ankara’daki 5 bayimizle birlikte 10 bin adedin üzerinde araç satışı gerçekleştirdik. Açılışını gerçekleştirdiğimiz yeni tesisimiz ile bu başarının katlanarak devam edeceğine inanıyorum” ifadelerini kulandı. Fiat İş Birimi Direktörü Aytaç, “Bu yılın ilk 3 ayı itibariyle Ankara’da en çok satış gerçekleştiren marka olduk. Bu anlamda Ankara’daki tüm bayilerimizi kutluyoruz. Sadece satışta değil, satış sonrası hizmetlerde de başarılı performansımızı sürdürmeye yeni açılan bayimizle devam edeceğiz” yorumunu yaptı.

ÜSTSÜZ 124’DE BURADA

Son bir yılın Fiat markası için büyüme ve lansmanlar yılı olduğunun altını çizen Aytaç, “Egea Ailesi’yle başlayan yükseliş, Fiat 500 Ailesi’ndeki yeniliklerle devam etti. Hafif ticari araçtaki var olan gücümüzü otomobile de taşıdık ve her geçen gün yükselişimizi sürdürmeye devam ediyoruz. Geçen ay lansmanın gerçekleştirdiğimiz Fiat markasının efsanevi modellerinden 124 Spider da portföyümüze katıldı. Otomotiv sektöründeki tecrübeleri ışığında bu muhteşem tesisi hem Fiat Ailesine hem de Ankara’ya kazandıran Ceylan Ailesi’ni ve tüm çalışma arkadaşlarımızı kutluyor ve tesisin hayırlı olmasını diliyorum” dedi. Fiat Ankara’ya yeni bayisini açtı. Daha önce Fiat’ın Başkent Ankara’da bulunan 5 ana bayisinden biri olan Ankara Oto, Çayyolu’ndaki yeni tesisini hizmete sundu.

The post Fiat Ankara’ya yeni bayi açtı appeared first on Otomobil Haberleri.